Quais são as regras para trocas e devoluções?

Nossa política é pensada para oferecer uma experiência leve e transparente. Confira as principais regras:

• O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
• A peça deve estar sem sinais de uso, odores ou manchas, sem alterações (como marcas de desodorante ou pelos de animais) e com a etiqueta/lacre intactos.
• Você pode trocar por outro tamanho da mesma peça ou solicitar vale trocas para escolher outro produto.
• Na devolução com reembolso, o valor é restituído após análise da peça.

Importante: Produtos devolvidos sem comunicação prévia, fora do prazo ou sem etiquetas serão reenviados com frete por conta do cliente.