Como solicitar troca ou devolução?

Você pode solicitar sua troca ou devolução de forma simples e online pela nossa Central de Trocas.

Passo a passo:

1. Acesse: www.minimadeia.com/pages/trocas-e-devolucoes
2. Informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.
3. Escolha os itens e o motivo da solicitação.
4. Após a aprovação, você receberá um código de postagem dos Correios por e-mail.
5. Leve a peça à agência mais próxima (de preferência na embalagem original).

Assim que a peça for recebida pela nossa equipe, temos até 10 dias corridos para concluir a análise e realizar o reembolso, liberar o novo envio ou gerar o vale trocas, conforme o caso.